下载日志
本页介绍如何从 OV20i 摄像头下载系统日志，并将其发送给 Overview 支持以进行调试或问题解决。
日志位置
- 从左侧工具栏进入 系统设置 部分
- 滚动到 日志 部分
选择时间范围
从下拉菜单中选择以指定要包含的历史记录范围：
- 6 小时 – 适用于最近的问题或短期调试
- 24 小时 – 如问题发生在较早时间或间歇性出现时使用
下载并发送
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点击 下载日志 按钮
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系统将生成一个
.zip文件 -
在邮件中附上该文件，发送至：
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在邮件中包含任何相关背景信息或问题描述
最佳实践
- 问题发生后请 尽快 下载日志
- 在邮件中添加 时间戳或摄像头名称 以提高清晰度
- 如果报告图像问题，也请附上屏幕截图或图像 URL